Politique de confidentialité

1. Introduction

Le présent site est un site vitrine présentant une activité de traiteur et de prestations événementielles.

Dans le cadre de son utilisation, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

responsable du traitement des données personnelles

Nom de l‘entreprise

Les Troiteurs

Adresse du siège

17 chemin des Hibaudières, 44340 Bouguenais

email de contact

contact@lestroiteurs.fr

3. Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

a. Formulaire de contact

Lors de l‘utilisation du formulaire, les informations suivantes peuvent être saisies :

• nom

• numéro de téléphone

• email

• informations relatives à une prestation

Ces données ne sont pas stockées sur le serveur du site.

Elles sont uniquement transmises par mail à l‘entreprise via requête PHP.

Les informations transmises sont strictement confidentielles entre l‘entreprise et l‘utilisateur.

b. Données de navigation (Google Analytics)

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer l‘audience et améliorer l‘expérience utilisateur.

Ces données peuvent inclure :

• pages consultées

• durée de visite

• type d‘appareil et navigateur

• localisation approximative (anonymisée)

Google Analytics peut déposer des cookies sur le terminal de l‘utilisateur, uniquement avec son consentement via le bandeau de gestion des cookies.

4. Finalité du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• analyser la fréquentation du site

• améliorer le contenu et l‘expérience utilisateur

Pourquoi certaines informations renseignées dans le formulaire sont nécessaires ?

Lors du contact, nous devons récupérer certaines informations relatives au client (moyens de contact et nom afin d‘effectuer une proposition commerciale à celui-ci), ainsi que des informations relatives à la prestation afin de répondre le plus précisément et efficacement possible à cette demande.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• le consentement de l‘utilisateur (cookies analytiques)

• l‘intérêt légitime de l‘éditeur du site (amélioration du site)

• l‘exécution de mesures précontractuelles (prise de contact via email)

6. Durée de conservation

• Les emails reçus via le formulaire sont conservés uniquement dans la boîte de réception de l‘entreprise et supprimés au besoin.

• Les données issues de Google Analytics sont conservées selon les paramètres définis dans l‘outil (généralement 14 mois par défaut).

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées par des services tiers dans le cadre de leur fonctionnement :

• Google Analytics (Google LLC)

8. Cookies

Le site utilise des cookies uniquement pour :

• mesurer l‘audience (Google Analytics)

Ces cookies ne sont déposés qu‘après consentement explicite de l‘utilisateur via un bandeau de gestion des cookies.

L‘utilisateur peut à tout moment modifier ou retirer son consentement.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers :

• réseaux sociaux

• adresse email (mailto:)

• numéro de téléphone (tel:)

L‘éditeur du site n‘est pas responsable du traitement des données effectué sur ces plateformes externes.

10. Sécurité des données

Toutes les précautions raisonnables sont prises pour protéger les données contre l‘accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l‘utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d‘accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d‘opposition

• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l‘utilisateur peut contacter :

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques du site.